Saltar al contenido
Cotizá tu viaje

Preguntas frecuentes

Documentación, pagos, asistencia, equipaje y cambios: lo que más nos preguntan en el mostrador de Corrientes 1386, en respuestas cortas y con un enlace para ampliar.

Estas son las dudas que más llegan al mostrador de Corrientes 1386, respondidas en pocas líneas. Si tu pregunta es sobre un destino puntual, la guía de cada región tiene su ficha con documento, vuelo y mejor época: Brasil, el Caribe, Europa y Estados Unidos. Para pagos, mirá cómo se paga un viaje.

Documentación

¿Con qué documento se viaja a Brasil, Colombia o el resto del Mercosur?

Alcanza el DNI, tarjeta o libreta celeste digital, mientras sea el último ejemplar y esté en buen estado: las libretas manuscritas, la constancia de trámite y la versión digital del celular quedan afuera. Fuera de esa zona, el documento que piden en todos los casos es el pasaporte. Documentación para Brasil.

¿Qué documento piden fuera del Mercosur, como en el Caribe o en Estados Unidos?

Pasaporte válido, y en algunos países además una visa: Estados Unidos se la exige a los argentinos, porque el país todavía no está en el Visa Waiver Program a septiembre de 2026. El DNI no sirve para Aruba, Curazao, República Dominicana, México, Cuba ni Estados Unidos. Documentación para Estados Unidos.

¿Qué es la tarjeta de turismo de San Andrés y cuánto cuesta?

Es un cobro obligatorio de la Gobernación del Archipiélago que se paga antes de embarcar hacia la isla, en el mostrador de la aerolínea en Colombia continental: según el decreto vigente para 2026, COP 153.000 por persona. Los menores de 7 años y los residentes de la isla están exentos. Paquetes a San Andrés.

¿Qué visa necesita un argentino para viajar a Cuba?

Una eVisa de turismo, que se tramita antes de viajar en evisacuba.cu o en el Consulado de Cuba en Buenos Aires: vale para una entrada y una estadía de 90 días, prorrogable una vez por otros 90. Los menores también la necesitan, y Cuba además exige seguro médico obligatorio. Paquetes a Cuba.

¿Qué documentos necesita un menor para viajar solo o con uno de sus padres?

Su propio DNI o pasaporte vigente y una autorización de viaje, obligatoria cuando no viaja con sus dos padres o tutores. Se tramita ante escribano, Registro Civil, juez de paz, Migraciones o un cónsul argentino, y desde 2025 también se puede dejar registrada junto con el pasaporte en el RENAPER. Menores viajando a Brasil.

Pagos

¿Cuánto hay que dejar de seña para reservar un viaje?

Va por paquete: puede ser un porcentaje, como el 20 % que se pidió en un combinado con Cusco y Playa del Carmen, o una cifra fija, como los USD 750 por pasajero de la salida a San Andrés. Ese número queda escrito en tu cotización antes de que decidas reservar. Cómo se paga un viaje.

¿Cuándo vence el saldo de un viaje ya reservado?

Cada operador define su propia fecha límite, pero en las condiciones reales que manejamos ronda un mes antes de viajar. Se abona después de la seña, por el resto del precio total, y esa fecha figura en tu cotización desde que la recibís. El saldo, paso a paso.

¿Se puede pagar un viaje en cuotas con tarjeta de crédito?

Depende de la promoción que tenga vigente cada tarjeta ese mes: la cantidad de cuotas cambia con el tiempo, así que te pasamos las opciones activas recién al cotizar. También podés combinar una parte en cuotas y el resto en un pago, según lo que te convenga. Financiación según el operador.

¿Por qué a veces conviene pagar en dólares y no en pesos?

Los consumos con tarjeta en pesos para turismo al exterior siguen alcanzados por una percepción impositiva que ARCA mantiene vigente; pagando directo en moneda extranjera, ese cargo no corresponde. No es plata perdida: entra como anticipo de Ganancias o de Bienes Personales y se recupera si no los debés. Pagar en pesos o en dólares.

¿El precio que me cotizan queda fijo hasta que viajo?

No: hasta que no pagás la seña, el operador puede modificarlo, por ejemplo cuando sube el tipo de cambio o se agota la disponibilidad de una fecha puntual. Lo que te pasamos por escrito en la cotización tiene un plazo limitado, que te aclaramos en cada caso particular. Ver salidas con precio.

Asistencia y salud

¿En qué viajes es obligatoria la asistencia al viajero?

En Cuba forma parte del trámite de la visa. En Aruba y en Curazao, sin ese seguro no se cumple lo que exige el Reino de los Países Bajos para entrar sin visa: una cobertura de 15.000 dólares. En el resto no la pide ningún control migratorio, aunque una urgencia médica sin póliza sale cara en cualquier país. Qué cubre la asistencia.

¿La asistencia cubre una internación en el exterior?

Sí. Además de la consulta y la internación, suele sumar los medicamentos que te recetan ahí mismo y, en los casos más graves, el traslado de vuelta a Argentina por indicación médica. El límite de cada uno de esos ítems varía según cuánto hayas pagado de cobertura total. Cómo elegir el monto.

¿Hace falta alguna vacuna para viajar al Caribe?

Para entrar a Curazao, a Aruba o a Cuba conviene el certificado de fiebre amarilla si llegaste desde un país con riesgo de transmisión, categoría en la que la Organización Mundial de la Salud incluye a la Argentina y a Panamá. Lo revisamos según tu itinerario y las escalas que tenga. Paquetes a Curazao.

¿Qué pasa si ya tengo una enfermedad preexistente?

Rara vez queda incluida de entrada: hay que avisarla al contratar y esperar que la aseguradora la sume a la póliza, a veces con un adicional en el precio. Pasa algo parecido con deportes de aventura o el buceo, que muchas coberturas estándar dejan fuera si no se contratan aparte. Qué cubre y qué no.

¿Se puede contratar la asistencia si el pasaje ya lo compré en otro lado?

Claro, no están atadas entre sí: podés tener el vuelo de una aerolínea y pedirnos solo la cobertura médica. Alcanza con las fechas y el destino del viaje para armar esa cotización aparte. Eso sí, tiene que quedar activa desde antes de salir, no una vez llegado a destino. Cotizá tu asistencia.

Equipaje y vuelos

¿Todos los paquetes incluyen valija despachada?

En los que publicamos, sí, salvo que se indique lo contrario: la franquicia queda escrita en el detalle de cada salida. Si comprás el pasaje solo, en cambio, comparamos la tarifa liviana y la que incluye valija según cuánto equipaje lleves con vos. Tarifas con y sin valija.

¿Qué vuelos salen sin escala desde Córdoba?

Ahora mismo, sin hacer escala se llega a Panamá, São Paulo, Río de Janeiro, Recife, Punta Cana, Bogotá y Madrid; la lista cambia según el calendario de cada aerolínea. En diciembre se agrega Cabo Frío, cerca de Búzios, y en enero y febrero, Florianópolis. Vuelos sin escala desde Córdoba.

¿Cuánto se tarda de Villa María al aeropuerto de Córdoba?

Con tránsito normal, alrededor de 104 minutos, por los 159 km que separan Corrientes 1386 del aeropuerto. Ezeiza queda mucho más lejos, a 571 km, casi 6 horas de camino. Esa diferencia es la que hace convenir la salida desde Córdoba cuando el destino tiene vuelo sin escala. Distancias desde la zona.

¿Qué pasa si la aerolínea cambia el horario de mi vuelo?

Nos llega la notificación del operador y evaluamos con vos qué opción afecta menos al resto del itinerario, ya sea otro horario, un día distinto o directamente el reembolso, siempre dentro de lo que habilite esa tarifa. Todo se resuelve por el mismo WhatsApp, sin que tengas que llamar a la aerolínea. Qué pasa si cambia el vuelo.

¿Conviene dejar margen entre vuelos cuando hay escala?

Sí, en especial cuando cada tramo lo vende una aerolínea distinta, porque ahí nadie te garantiza la conexión si el primer vuelo llega tarde. Por Panamá, por ejemplo, Copa conecta con buena parte del Caribe en menos de tres horas, un margen que suele alcanzar dentro de una misma reserva. Un ejemplo con escala en Panamá.

Cambios y cancelaciones

¿Puedo cambiar la fecha de un viaje ya reservado?

Hay tarifas que sí, abonando la diferencia que corresponda, y otras que quedan cerradas apenas se emiten los pasajes: es una condición que cambia según la aerolínea y la promoción con la que compraste. Ese dato figura en tu cotización desde el primer momento. Cómo se paga un viaje.

¿Qué pasa si me arrepiento después de reservar?

Podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo que fija la Ley 24.240, pidiéndolo por WhatsApp o por el formulario del sitio. El botón de arrepentimiento, en el pie de página, explica el procedimiento y el plazo exactos para hacerlo. Botón de arrepentimiento.

¿Qué pasa si el hotel que reservé cambia por otro de la misma categoría?

Puede pasar por disponibilidad del operador, sobre todo cerca de la fecha de salida. Cuando ocurre, te avisamos y revisamos que el reemplazo mantenga la categoría y la zona que habías elegido; si no te convence, buscamos otra alternativa antes de que viajes. Cómo trabajamos.

¿A quién le reclamo si algo sale mal durante el viaje?

A tu asesor, por el mismo WhatsApp con el que armaste el viaje: nosotros gestionamos el reclamo con el operador o la aerolínea. Una opinión de Google lo resume así: «nos sentimos acompañados en toda la estadía». Fuera de nuestro alcance, siempre podés recurrir a Defensa del Consumidor. Leé las opiniones.

Corrientes 1386 · Villa María

¿No encontraste tu pregunta?

Escribinos por WhatsApp y te respondemos directamente, sin formularios largos.