Botón de arrepentimiento
Si contrataste un servicio a distancia, podés revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos, como establece la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Actualizado: septiembre de 2026
¿Cómo lo pedís?
Escribinos por WhatsApp con tu nombre, tu DNI, el destino y la fecha en que reservaste: pedir el arrepentimiento por WhatsApp. También podés llamar al 0353 408-8321 o pedirlo en la oficina de Corrientes 1386, de lunes a viernes de 9 a 19 y los sábados de 9 a 13.
No hace falta registrarse ni dar explicaciones.
¿Qué plazo tenés?
Diez días corridos contados desde que se celebró el contrato o se entregó el bien, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna (Ley 24.240, art. 34). Esta facultad no se puede dispensar ni renunciar.
¿Qué pasa después?
Dentro de las 24 horas te enviamos, por el mismo medio por el que lo pediste, el código de identificación de tu arrepentimiento, como pide la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior. Con ese código seguís el trámite. Las condiciones de cada viaje están en los términos y condiciones.
¿Y si querés hacer un reclamo?
Podés iniciarlo ante Defensa de las y los Consumidores en el formulario oficial.